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質量體系認證

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打造傳遞信任的“名片” ——市質監局推動質量管理體系認證工作紀實

發布時間:2019-01-03來源:作者:點擊:

市質監局督導人員在內黃縣某陶瓷生產廠家檢查落實認證情況(資料圖)

    質量管理體系認證是第三方認證機構依據國際(國家)質量體系標準,對有關組織開展的合格評定活動。質量管理體系認證能有效提高組織(企業)質量管理水平,是保證產品質量與服務質量的有效手段,同時也是企業提升質量競爭力、開拓國內外市場的質量“名片”。

    近年,市質監局把加強質量認證體系建設作為推進供給側結構性改革和“放管服”改革的重要抓手,強化政府引導作用,突出市場主體地位,加強對認證市場的服務和監管,督促引導各類組織(企業)提升質量管理能力,對提振安陽經濟發展質量和水平起到了較大的促進作用。

    注重引導

    拓展質量認證覆蓋面

    市質監局相關負責人介紹,在市政府及市質監部門的政策引導和市場機制的雙重作用下,我市各類組織(企業)為了提高自身的質量管理水平,逐漸開始重視質量管理和認證工作,總體認證水平居全省中上游水平。

    為全面掌握我市各類組織(企業)情況,市質監局于2017年組織開展了全市各類組織(包括規模以上工業企業)質量管理體系認證情況大調查,共調查全市規模以上企業828家。從調查結果看,取得質量管理體系認證企業181家,認證率21.86%,認證年度平均增長率達到3.6%。從調查統計看,我市共有728家法人單位獲得了1411張管理體系認證證書,103家法人單位獲得418張強制性產品認證證書,27家企業獲得56張自愿性工業產品認證證書,41家法人單位獲得63張食品農產品認證證書。在建筑行業、汽車及零部件制造業、藥品醫療器械行業企業,認證率幾乎達到100%。

    各縣區中,高新區規上企業認證率較高,達56%。難能可貴的是一些黨政機關、事業單位和社會服務機構,如安陽出入境檢驗檢疫局、市機關事務物業發展中心、市規劃設計院等,為提升單位科學化、規范化管理水平,提升服務質量和群眾滿意度,也積極開展了質量管理體系認證。

    從調查情況看,我市很多組織(企業)在開展質量管理體系認證之初,受顧客要求或為招投標與出口的需要,系被動開展質量管理體系認證工作。但通過認證,這些組織(企業)建立完善了質量管理體系,提升了自身的管理水平和質量保障能力,樹立了單位良好的外部形象,在取得了較佳的經濟效益和社會效益后,大部分組織(企業)主動續展質量管理體系認證,持續改進質量和提升管理水平。

    優化服務

    開展認證升級行動

    結合河南省人民政府《關于加強質量認證體系建設促進全面質量管理的實施意見》,市質監局大力開展認證認可宣傳推介,結合ISO9000標準升級,引導企業積極開展認證轉版升級,幫扶中小微企業參與認證、通過認證,開拓市場、發展壯大。

    市質監局啟動了“質量管理體系升級行動”。該局利用國家認證認可綜合查詢平臺,組織400家企業開展在線學習ISO9000新標準,學習和應用現代管理工具;利用“世界認可日”“質量月”等重要時間節點,積極開展認證認可宣傳宣傳活動,著力擴大認證認可的影響力和社會認知度,引導企業參與認證、提升認證品質。2017年,該局先后組織50余家企業開展認證認可助推質量提升問卷調查和典型案例分析,準確把握企業需求,為企業量身訂制“認證模式”,提供增值服務。2017年8月,該局舉辦質量管理體系標準高端公益講座,邀請中國質量認證中心高級顧問蘇慎之為120家企業和全市獲證各類組織進行ISO9001標準和質量管理體系認證培訓,推動已獲得ISO9000質量管理體系認證的企業全部實現換版升級。

    著眼于推進制造業“綠色化、智能化、技術化”改造,市質監局在企業中積極推廣全面質量管理、六西格瑪、精益管理等國際先進質量管理方法。去年9月18日,該局在文峰區舉辦了卓越績效管理暨質量提升培訓班,聘請中國質量獎評審員、河南省質量工程技術學院教授、副院長張曉東來安授課,著重于更新企業觀念、培養企業人才,促進企業推廣應用先進的質量管理方法。

    通過一系列質量管理體系認證升級行動,帶動了企業質量管理體系升級,促進了產品和服務質量提升。安陽鋼鐵股份有限公司把認證認可作為總體戰略的重要支撐和組成部分,順利完成質量、環境、測量、職業健康、能源、IATF 16949汽車用鋼質量等體系的監督審核工作,船用結構鋼繼續保持英國、挪威等7國船級社認證資質,歐標板、低合金等產品繼續保持出口歐盟、印尼、新加坡等認可資質。連鑄坯一次合格率為99.83%,鋼材一次合格率為99.26%,國家產品監督抽查合格率100%,鋼鐵產品質量異議減少15.38%,獲得用戶的普遍好評。河南利源煤焦集團有限公司先后通過了ISO9001質量管理、GB/T28001職業安全健康、GB/T24001環境管理體系認證,該公司生產的焦炭、焦油、粗苯、硫銨等先后通過國家產品認證,獲得89項專利。

    加強監管

    凈化認證市場環境

    市質監局認證科負責人介紹,目前在一些企業中存在認證有效性不強、認證質量不高的現象,加之認證機構和咨詢機構為了爭市場,認證質量不能有效保證,影響了認證的公正性和聲譽。為此,加強認證市場監管勢在必行。

    為加強認證監管能力建設,市質監局成立了認證執法監管工作領導小組,統一協調全市系統認證執法監管工作,積極推進“分級監管、重心下移”和“區域實施、齊抓共管”的工作格局,實現對認證監管面的全覆蓋。

    全面推行“雙隨機、一公開”監管制,落實“誰出證,誰負責;誰簽字,誰擔責”,嚴厲打擊非法從事認證活動和偽造、冒用、買賣認證證書或者認證標志等行為,確保認證的有效性和公信力。去年11月中旬,市質監局抽調縣區認證監管業務骨干組成聯合檢查組,對全市7家質量管理體系認證、食品農產品認證獲證企業進行專項監督檢查。檢查通過調閱認證相關資料、查看企業現場質量控制情況和詢問、座談等方式開展,對檢查發現的問題,工作人員均認真進行了問題歸屬分類,形成了檢查發現問題匯總表共計7份27條意見,反饋給企業和當地質監部門,責成各縣(市)區局依法對涉嫌違法違規的認證機構進行立案查處,并督促存在問題的獲證企業立即整改。

    對如何進一步提高認證工作效果,市質監局黨組書記、局長喬金富表示,該局將在推進認證認可制度改革、為企業提供更優服務、提高證書含金量和公信力、健全社會共治等方面下功夫,不斷提高認證質量。同時,認真貫徹落實“放管服”改革要求,深化認證認可檢驗檢測領域改革,營造良好的營商環境。


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